7月28日，乳山市人民医院在大礼堂召开2023年上半年工作总结大会，全院500余人参会。

一以党的建设为引领，是医院公益性的总体纲领

乳山市人民医院不忘初心，牢记使命，铭记公立医院的公益性，为百姓健康保驾护航。从初春到夏日，院党委深化开展“我为群众办实事”实践活动，先后开展“包村帮扶”“党员义诊”“社区双报到”等工作，共服务群众11800余人次，免费发放药品2000余盒，免费测血糖3000余人次，发放健康教育宣传材料8000余份。

二以专业技术为中心，是医院发展的永恒主题

1、外请专家加大帮扶力度。开展名医工作室建设，成立了青医肿瘤内专业于壮教授名医工作室，烟台毓璜顶医院泌尿外科高振利教授名医工作室。充分利用青医附院及烟台毓璜顶医院两家三级医院的帮扶资源，定期邀请上级专家来院坐诊、指导查房、手术指导、疑难病例讨论、专题讲座

2、内部加压提高学习氛围。学习讲座方面，通过各类培训讲座及学术活动举办，从各个方面提升临床医护知识储备，从而提高临床诊治水平。微创手术提升方面，为了进一步提升外科医师的微创手术能力，乳山市微创手术培训基地学员从3月24日正式开始培训，利用下班时间或休息日进行实操培训，提高医师微创手术水平;外出进修方面：根据高质量发展年活动方案要求，派驻多名业务骨干前往北京阜外、北大人民医院、中国医科院肿瘤医院、齐鲁医院、青医附院、烟台毓璜顶医院等上级医院进修。
3、六大中心顺利运行。上半年卒中中心溶栓88例，较去年同期增长11例;胸痛中心开展急诊PCI 158例，较去年同期增长22例，择期冠脉介入手术176例，较去年同期增长41例，D-TO-W时间76.5分钟，较去年同期缩短3分钟，最短时间15分钟。4月份正式启动心衰中心建设工作，邀请齐鲁医院由倍安教授、威海中心医院心衰中心主任柳森教授开展培训工作。
4、强化管理，确保医疗安全。医务科加强手术室督导检查管理，2023年5月份卫健局成立了乳山市联合会诊中心，由乳山市人民医院负责组织全市的多学科联合会诊，上半年共开展院内多学科会诊287例，通过采取紧急会诊、线上远程会诊、现场会诊多种形式，为患者提供最佳的个体化综合诊疗方案。门诊部加强门诊管理，实行三级巡视，现场解决群众问题。院感科加强院感管理，感染发病率和例次感染率为0.8%、0.9%。医保科、医务科、药学部组织开展医保基金使用情况自查自纠。病案科全面提高病案首页数据上报质量。病案首页审核上报合格率达100%。质管办加强数据全面质控，组织职能部门完成公立医院绩效考核、NCIS、公立医院改革等重要工作的数据统计、质控、上报。2021年度国家公立医院绩效考核，我院在参加国考的3037家二级综合医院中，综合得分817.37分，排名43名，A+等级。

三以患者满意度为目标，是医院发展的不竭动力

1、全面推行门诊预约就诊。为患者提供多渠道线上预约方式，将预约时段精准到10分钟以内，更好满足患者就医需求。

2、持续优化门诊服务流程。实行7日内同一科室免收挂号费。门诊全面实行就诊签到;预约患者按预约时间段叫号就诊，保证预约患者就诊时间;设立老年人优先就医窗口，提供挂号、缴费、取药、出入院办理等快捷服务。
3、推进疼痛综合管理模式，建立覆盖门急诊、住院全流程的疼痛管理制度，为符合条件和有需求的患者开展无痛分娩、无痛胃肠镜、无痛纤支镜。
4、开展“互联网+护理”服务。依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的上门护理服务。
上半年，围绕医院高质量发展和新院区搬迁，行管后勤科室做了大量的工作。宣传科加大对科室专业特色和正能量事迹的宣传力度，通过医院微信公众号、乳山市人民医院微信订阅号宣传平台，发送新闻24期240条;乳山市人民医院视频号+抖音号，推送新闻72期，其中《产科8分钟救援》《崔亚医生救人》《血透室患者为护士扇风》被人民网、新华网转发，近110多家省市级媒体转载，点击量达12.6亿人次。设备科多次理顺新院区拟购置设备及搬迁设备科室分配安装情况，并与科室负责人确认。完成35个科室5132台次医疗设备巡检;完成35个科室2434台次医疗设备保养;共完成维修维修派工单3877次。
乳山市人民医院党委书记、院长宋军帅在总结成绩的同时，对上半年工作存在的问题进行逐一分析，提出整改措施，并对2023年下半年工作进行部署。
他表示，三年新冠疫情终成过去，高质量发展的号角已经吹响，要牢牢抓住业务发展这个中心，干出成绩来。要俯下身子到基层，进病房，走到患者的旁边，与患者的沟通无距离;进乡村，开展义诊，把服务送到村里，改变服务理念，变被动等待为主动服务。要迈开步子搞业务，对比周边新技术，找短板、补短板，以“新院区搬迁”为契机，苦干实干，创先争优，完善顶层设计，强化质量管理，奋力谱写护佑百姓健康伟大事业的历史新华章!